Zenbots로 Zendesk 티켓 해결을 향상시키세요.
Zenbots는 Zendesk Support 운영을 향상시키기 위해 특별히 제작된 AI 기반 챗봇입니다. 이 전용 챗봇을 활용함으로써 사용자는 모든 Zendesk 지원 기사를 접근할 수 있으며, 운영 시간을 단축하고, 에이전트의 문제 해결을 돕고, 고객이 자율적으로 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 주요 기능 중 하나는 기존 워크플로우에 원활하게 통합되는 프로세스로, 일반적으로 24시간 이내에 완료되어 다양한 운영 및 프로세스에 빠르게 구현되고 적응할 수 있습니다.
Zenbots는 고객 만족도 향상과 수신 티켓 감소를 강조하는 사용자의 증언을 통해 의미 있는 결과를 제공하는 것으로 입증되었습니다. 사용자는 공식 Zendesk Marketplace에서 앱을 쉽게 설치하여 7일 동안 자신의 데이터에서 그 잠재력을 직접 경험할 수 있는 무료 체험 기간을 통해 기능을 탐색할 수 있습니다.
